年度报告（2024）
本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，由青海省教育厅编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分内容。报告所涉及数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。
一、总体情况
2024年，青海省教育厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，积极做好重要信息发布、政策文件解读、重大事项公示、重要活动通知等工作，全面推进政务公开，及时回应社会关切，更好助力青海教育高质量发展。
（一）做好信息主动公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕党的二十届三中全会、习近平总书记考察青海以及全国和全省教育大会等重大时机，紧盯一次性获批两所本科高校、实现民族地区中小学各年级各学科国家通用语言文字版教材使用全覆盖、国家中小学智慧教育平台全域应用试点、《青海省国家通用语言文字学习读本》出版发行等重点工作，持续扩大公开范围、拓宽公开渠道、突出公开重点，积极做好政府信息主动公开工作，有效提升人民群众满意度、获得感。按规定做好厅本级和直属单位年度预算决算、“三公”经费支出、人大代表建议和政协委员提案办理情况等信息公开工作。
（二）规范信息公开申请。坚持以人民为中心思想，遵循公平、公正、合法、便民的原则，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。修订政府信息公开指南，对信息公开申请的网上系统、传真、信件等3种渠道要素进行完善，进一步畅通信息公开申请渠道。建立“登记—初审—办理—答复初审—厅领导审签—答复—归档”的闭环工作机制，落实“一案一档”，办理过程中注重加强与申请人的沟通，了解信息需求，主动答疑解惑，做到答复依法有据、严谨规范、慎重稳妥。提升信息公开工作人员法治意识、公开意识和服务意识，及时纠正办理过程中的依据不准确、格式不规范等问题，督促业务部门立行立改。全年共收到政府信息公开申请20件，均已按期办结。
（三）加强政府信息管理。及时调整《青海省教育厅政府信息公开目录》，加强教育规章和行政规范性文件管理，组织开展教育领域规范性文件清理工作，对失效文件及时进行废止处理或修订。新出台的规范性文件，配套制定政策解读，同时同步通过门户网站、政务新媒体等进行发布，充分保障人民群众的知情权，主动接受社会监督。持续做好教育重点领域信息公开和动态更新，加强信息发布保密审核，确保发布的信息合法、准确、规范。强化政务互动交流，做好人民网书记信箱、12345政务服务热线、“厅长信箱”等平台网民咨询、投诉、建议的受理答复工作，落实专人负责、定期通报、重点督办制度。全年共受理人民网书记信箱来信15件，12345政务服务热线转办事项330件，“厅长信箱”来信820件。
（四）推进信息公开平台建设。充分发挥厅门户网站信息公开主渠道作用，统筹推进厅门户网站与政务新媒体互联互通、融合发展，优化完善门户网站布局功能，改版升级“青海教育”微信公众号，开设“青海教育”视频号、抖音号，构建形成一网、三站、两微的信息公开媒体矩阵。对门户网站进行技术升级，调整完善网站分类检索模块功能，优化政策解读版块设计，提升无障碍浏览体验。按照全省政务信息资源共享工作要求，完成数据交换对接服务，实现中小学学籍系统、中职系统、教师系统和学前学籍与政务数据的共享。2024年，各平台账号粉丝量总计达23万人，累计发布新闻动态、视频2000余条，浏览量总计达340余万次，教育传播力、影响力、公信力明显提升。
（五）强化信息公开监督保障。加强组织领导，根据人员变动情况，及时调整政务公开工作领导小组成员，压实工作责任。结合2023年第三方评估反馈问题，举一反三开展对照检查整改，明确相关处室整改任务和时限要求，开展厅系统政务公开业务培训，规范工作程序，增强工作人员责任感，提高工作能力素质，提升政务服务水平。对标政府网站建设评估标准，加强网站日常运行监管，采取定期检查与日常监测相结合，用好“我为政府网站找错”功能，通过关键词搜索、系统自动扫描等方式，对门户网站、政务新媒体进行全面系统经常性的检查监测，及时发现并整改存在问题，保障网站规范有序运行。根据《高等学校信息公开办法》规定要求，督促指导各高等学校做好信息公开工作，形成并发布信息公开工作年度报告。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2024年,我厅政府信息公开工作取得了积极成效，但仍存在一些问题不足：信息内容需进一步丰富、公开渠道需进一步拓宽、公开时效性需进一步增强。2025年，我们将深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，按照《条例》规定，聚焦教育强国和教育强省建设目标，围绕教育领域重点工作任务、重要改革事项、重大民生实事，持续深化政务公开，拓展信息公开内容，健全长效工作机制，不断提升政务公开质效；加大政策公开力度，拓宽公开渠道，丰富解读形式，提高政策透明度，以政策公开促进政策落实；优化门户网站设计，扩大新媒体平台传播力影响力，提升互动性便利性，及时准确有效回应群众关心关切，为教育高质量发展提供有力支撑。
六、其他需要报告的事项
2024年，省教育厅未收取政府信息公开信息处理费。